Gestión de visitantes y socios

Gestiona tus visitantes y socios

Cobot facilita la gestión de socios en espacios de coworking con procesos de registro sencillos. Controla quién está en tu espacio, envía facturas automáticas a tus clientes y administra los permisos de acceso desde un solo lugar.

Organiza la gestión de tus socios
Ilustración de una paleta de colores con una página de perfil de socio con foto, nombre y descripción al fondo. La imagen muestra la funcionalidad de marca blanca de Cobot.

La confianza de más de 250.000 socios

Cobot ayuda a los espacios de coworking a gestionar más de 250.000 socios. Cada perfil incluye nombre, empresa, dirección, plan actual, precio, estado de pago y fecha de cumpleaños. La herramienta Contactos es el CRM de Cobot para espacios de coworking: registra reservas externas, pases de día y asistencia a eventos de personas que aún no son socias.

Organiza la gestión de tus socios
Ilustración de una paleta de colores con una página de perfil de socio con foto, nombre y descripción al fondo. La imagen muestra la funcionalidad de marca blanca de Cobot.

Gestiona altas, perfiles y accesos desde una sola lista

  • Permite que los socios se registren desde la página de tu espacio o añádelos manualmente desde el panel de administración.
  • Agrega campos de texto o listas desplegables personalizadas a los perfiles para datos como matrícula del coche, sector o alergias.
  • Filtra la lista de socios por estado: Activo recientemente, Actual, Cancelado o Sin confirmar.
  • Aplica acciones masivas: envía un mensaje, actualiza el precio base del plan, cambia el acceso a recursos o modifica los planes.
  • Registra visitantes en Contactos y convierte cualquier contacto en socio completo en pocos clics.
  • Recibe notificaciones por correo cuando un socio se registra, cancela o no paga, y envía recordatorios automáticos de reservas y eventos.

Preguntas sobre gestión de visitantes y socios

¿Qué información de los socios guarda Cobot?
Cada perfil almacena correo electrónico, nombre, nombre de empresa y dirección; el teléfono es opcional. Los socios pueden añadir foto, cargo, pronombres, mensaje de bienvenida y enlaces a redes sociales en su perfil de comunidad. Los administradores ven nombre, foto, plan actual, precio, estado de pago, cumpleaños, ubicación y organización en la lista de socios.

¿Cobot permite que los socios se registren por su cuenta?
Sí. Los socios pueden registrarse a través de la página de tu espacio. Puedes añadir un cargo único de alta por plan y exigir aprobación del administrador; en ese caso, las nuevas altas aparecen como Sin confirmar hasta que las apruebes.

¿Se crean los registros de contacto de visitantes de forma automática?
Sí. Cobot crea un registro de contacto de forma automática cuando alguien compra un pase de día, realiza una reserva externa o asiste a un evento público. También puedes añadir contactos manualmente. Cada registro incluye nombre, correo, empresa, dirección, teléfono y un conteo de sus reservas, pases y eventos. Puedes etiquetar contactos, enviarles correos directamente desde la lista y convertir cualquier contacto en socio completo.

¿Puedo añadir campos personalizados a los perfiles de socios?
Sí. Los administradores pueden añadir campos de texto o listas desplegables personalizadas a los perfiles, como matrícula del coche, sector o alergias. Estos campos son de uso interno y no aparecen a los socios durante el registro. Todas las respuestas a campos personalizados se incluyen en la exportación CSV.

¿Qué acciones masivas puedo realizar en la lista de socios?
Puedes seleccionar varios socios y enviarles un mensaje, actualizar el precio base del plan, actualizar el acceso a recursos, cambiar de plan o conectar socios a perfiles de usuario.

¿Cómo gestiona Cobot a los inquilinos del coworking frente a los socios habituales?
Ambos se gestionan desde los mismos perfiles y planes en Cobot. Asignas un plan, defines el precio y el posible cargo único de alta, y controlas el acceso a recursos por socio. Para personas sin plan, como visitantes de día o asistentes a eventos, los registras como Contactos.

¿Puedo importar socios existentes a Cobot?

Sí. Puedes importar socios desde un archivo CSV o XLSX. Si vienes de otra plataforma, Cobot ofrece un servicio de migración para ayudarte a configurarlo todo.

¿Puedo exportar los datos de socios desde Cobot?
Sí. Puedes exportar tu lista de socios en formato CSV. La exportación incluye nombre, empresa, dirección, correo, plan, precio, método de pago, estado y todas las respuestas a campos personalizados. Para obtener todos los socios, exporta cada categoría de estado por separado: Actual, Cancelado y Sin confirmar.