Condiciones del servicio

1. General

1.1. Upstream-Agile GmbH, Adalbertstraße 7-8, 10999 Berlín, registrada en el Registro Mercantil del juzgado de primera instancia (Amtsgericht) de Charlottenburg con el número HRB 110149 B (“upstream”) proporciona una aplicación para gestionar espacios de coworking a través de su sitio web www.cobot.me (el “Servicio” o “Servicios” o “Cobot”) tal como se especifica en www.cobot.me (el “Sitio web”).

1.2. Todas las relaciones contractuales entre upstream y cualquier cliente de upstream que utilice Cobot (el “Cliente”, junto con upstream, las “Partes”, y por separado, una “Parte”) se regirán por estas condiciones de servicio (las “Condiciones del servicio”). Al registrarse en el Sitio web o utilizar Cobot, el Cliente expresa su conformidad con estas Condiciones del servicio.

1.3. Las condiciones comerciales generales y/o las condiciones generales del Cliente no se aplican, con independencia de sí upstream se ha opuesto explícitamente a dichas condiciones en un caso determinado.

2. Registro

2.1. Cualquier uso de Cobot requiere un registro previo en el Sitio web mediante la creación de una cuenta (la “Cuenta”) y la aceptación de estas Condiciones del servicio. El Cliente debe proporcionar información precisa y completa, y mantener actualizada la información de la Cuenta.

2.2. El Cliente es el único responsable de la actividad que tiene lugar en su Cuenta. El Cliente mantendrá la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión (contraseña) y evitará el uso no autorizado por parte de terceros. Deberá comunicar de inmediato a upstream cualquier indicio de un uso indebido de la Cuenta por parte de terceros.

3. Uso de los Servicios

3.1. Las ofertas que upstream publica en el Sitio web no son vinculantes.

3.2. Una vez que se haya registrado, el Cliente puede usar Cobot durante un periodo de prueba. El Cliente solo puede registrarse para una versión de prueba una vez. Si un Cliente se registra para más de una versión de prueba, upstream se reserva el derecho de eliminar las Cuentas adicionales.

3.3. Al registrarse en el Sitio web según se especifica en el apartado 2 de las presentes condiciones y al contratar un plan de suscripción, el Cliente realiza una oferta vinculante para utilizar los Servicios correspondientes. Se considerará que upstream ha aceptado la oferta al poner a disposición el Servicio correspondiente. Tras aceptar la suscripción, el Cliente y upstream firman un contrato regido por las presentes Condiciones del servicio (el “Contrato”).

4. Precios y pago

4.1. El precio por usar Cobot depende de la cantidad de miembros que utilicen el espacio de coworking del Cliente correspondiente (cada uno es un “Miembro”). Los detalles se pueden encontrar en https://www.cobot.me/de/pricing.

4.2 Algunas funciones sólo están disponibles por una tarifa adicional. Los precios de estas funciones adicionales se comunicarán por separado antes de la activación y pueden depender del número de miembros, el alcance del uso o el volumen de negocios.

4.3. El Cliente deberá facilitar a upstream información sobre la facturación y las cuentas asociadas a tarjetas de crédito y/o débito, así como otras formas de pago, como PayPal, (cada una de ellas denominada “Fuente de pago”) para las cuales el Cliente está autorizado a aprobar cargos con el fin de que upstream pueda cobrar el pago del Cliente de su plan de suscripción. El Cliente autoriza a upstream a cargar el importe en la Fuente de pago de manera automática e inmediata en la fecha de vencimiento del pago del plan de suscripción. Al Cliente solo se le permitirá presentar una objeción a una factura/deducción en un plazo de ochenta días a partir del día en que se realizó dicha deducción. Si no se presenta ninguna objeción, se considerará que el Cliente acepta la deducción.

4.4. La facturación de un plan de suscripción se realiza mediante pago por anticipado. El importe se cargará en la Fuente de pago en un plazo de cinco días hábiles bancarios a partir del inicio del periodo de suscripción elegido y, a partir de entonces, cada mes o cada año, según corresponda.

4.5. Los precios indicados en el Sitio web son precios netos sin IVA. Todos los demás cargos relacionados con el uso de los Servicios correrán a cargo del Cliente.

5. Vigencia del Contrato, rescisión del Contrato, cancelación de la Cuenta

5.1. El Contrato se prorroga por tiempo indefinido y permanecerá vigente hasta que una de las Partes lo rescinda de acuerdo con las Condiciones del servicio.

5.2. Las Partes pueden rescindir este Contrato por cualquier motivo o sin motivo alguno, según les convenga, al final de cada mes.

5.3. El Cliente que haya utilizado la versión de prueba puede darse de baja de Cobot en cualquier momento sin dar ningún motivo y sin previo aviso usando el botón correspondiente en su Cuenta.

5.4. El derecho de rescisión de ambas Partes por una causa justificada y sin previo aviso no se ve afectado. Entre los motivos de peso para una rescisión se encuentran, entre otras, las siguientes situaciones:

5.4.1. el Cliente no cumple las disposiciones legales pertinentes;

5.4.2. un incumplimiento grave de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones del servicio por parte del Cliente;

5.4.3. un intento de ataque por denegación de servicio en los Servicios por parte del Cliente o cualquier intento de piratear o burlar mecanismos de seguridad en los Servicios;

5.4.4. el Cliente no paga las cuotas de los Servicios solicitados;

5.4.5. el Cliente o un tercero emprende acciones legales para liquidar los bienes del Cliente (especialmente en casos de insolvencia y protección de acreedores o similares).

5.5. Cualquier rescisión se deberá realizar utilizando el botón destinado a tal efecto en la Cuenta.

5.6. En caso de rescisión,

5.6.1. la Cuenta del Cliente quedará inhabilitada y no se permitirá el acceso de este a su Cuenta o a cualquier archivo o contenido de la Cuenta, aunque las copias residuales de la información pueden permanecer en el sistema de upstream;

5.6.2. cualquier derecho de uso otorgado al Cliente para usar Cobot se revocará inmediatamente y el Cliente dejará de usar los Servicios;

5.6.3. upstream no le reembolsará al Cliente ninguna cuota pagada previamente.

5.7. Después de un periodo de inactividad en el que un usuario no inicie sesión en una Cuenta durante nueve meses, upstream se reserva el derecho de desactivar o eliminar la Cuenta. Si una Cuenta ha sido desactivada por inactividad, el subdominio asociado a esa Cuenta puede otorgarse a otro Cliente sin previo aviso.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1. De acuerdo con estas Condiciones del servicio, y durante la vigencia del Contrato, upstream otorga al Cliente una licencia no exclusiva (la “Licencia”) para usar los Servicios y el Cliente acepta dicha licencia según las presentes Condiciones. La Licencia otorgada no será exclusiva, no podrá cederse, transferirse ni otorgarse como sublicencia, y tendrá un derecho limitado al uso de los Servicios en todo el mundo. El Cliente es responsable de que su personal cumpla las Condiciones del servicio.

6.2. El ámbito de aplicación de la Licencia estará sujeto y limitado por el número de Miembros que acuerden upstream y el Cliente.

6.3. upstream no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido que el Cliente cargue, transmita o almacene en su Cuenta. upstream no utilizará ninguno de los dichos contenidos para ningún propósito que no sea proporcionar los Servicios al Cliente.

7. Uso correcto

7.1. El Cliente acepta que es responsable de sus propias comunicaciones y de las consecuencias de estas. El Cliente respetará las funciones para las que están pensados el Sitio web y los Servicios. Se prohíbe todo uso, manipulación o modificación del Sitio web y los Servicios que se considere inapropiado o ilegal. En particular, el Cliente no debe aceptar, autorizar o alentar a terceros a:

7.1.1. usar el Servicio para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, hostigante, abusivo, fraudulento, obsceno, que contenga malware o que upstream considere de modo razonable inapropiado;

7.1.2. cargar, transmitir o distribuir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o otros derechos o obligaciones de propiedad, contractuales o fiduciarios;

7.1.3. prevenir que otros utilicen el Servicio; o

7.1.4. usar el Servicio para un propósito fraudulento o inapropiado.

7.2. upstream se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que constituya una infracción conforme al presente apartado 7, cancelar los Servicios y/o suspender las Cuentas de un Cliente que infrinja cualquiera de estas Condiciones del servicio, en particular el presente apartado 7.

8. Declaraciones y garantías

El Cliente declara y garantiza que i) toda la información que ha proporcionado a upstream para participar en los Servicios es correcta y actual; y que ii) el Cliente posee todos los derechos, competencias y autoridad necesarios para celebrar el Contrato y realizar los actos que se le requieren a continuación.

9. Indemnización

9.1. El Cliente indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a upstream y a sus propietarios, directores y empleados por cualquier reclamación, demanda, litigio, fundamento para emprender acciones legales, pérdida, daño, gasto, coste (incluidos las costas judiciales y honorarios de abogados) y responsabilidad (“Pérdidas”) surgido de o en relación con i) el uso del Sitio web y/o los Servicios por parte del Cliente; ii) cualquier incumplimiento por parte del Cliente de cualquier garantía definida en el apartado 8; iii) cualquier reclamación de que el contenido del Cliente distribuido a través de los Servicios ha causado daños a un tercero.

9.2. En caso de que un tercero emprenda alguna de las acciones legales mencionadas, el Cliente facilitará a upstream toda la información necesaria para el estudio de la demanda y su defensa. El Cliente proporcionará la información de forma inmediata, veraz y completa.

9.3. Las normas de responsabilidad del Cliente o su obligación de indemnización se aplicarán en la misma medida en caso de una acción de un Miembro del Cliente.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. upstream no asumirá ninguna responsabilidad por los daños causados por (o relacionados con) el ejercicio de los derechos y obligaciones que se estipulan en el presente Acuerdo. Esta limitación de responsabilidad no se refiere a

10.1.1. lesiones mortales, o que afecten a la integridad física o a la salud causadas por upstream;

10.1.2. daños causados por upstream de forma voluntaria o negligencias graves;

10.1.3. daños causados por upstream como resultado de una negligencia leve en caso de que upstream incumpla una obligación contractual esencial que es indispensable para la debida ejecución del Contrato y, por lo tanto, ponga en peligro la finalidad del Contrato y tales daños sean generalmente previsibles en el momento del incumplimiento;

10.1.4. la responsabilidad de upstream en caso de aceptar una garantía si un incumplimiento de una obligación cubierta por dicha garantía es responsabilidad de upstream.

10.2. La responsabilidad en virtud de la legislación alemana sobre responsabilidad de los productos (ley de responsabilidad de producto) no se verá afectada.

10.3. Las limitaciones y/o restricciones de la responsabilidad de upstream también se aplicarán a la responsabilidad personal de sus representantes legales y agentes indirectos.

10.4. En virtud del presente documento, upstream no será responsable por motivos de incumplimiento en la ejecución oportuna de sus Servicios debido a un acontecimiento fuera de su control razonable, incluidos los casos de fuerza mayor.

11. Referencias

El Cliente acepta que upstream puede utilizar los datos del Cliente facilitados por él (es decir, el nombre o la marca comercial) con fines de marketing como referencia en el Sitio web. El Cliente puede retirar dicho consentimiento escribiendo un mensaje de correo electrónico a upstream en la dirección support@cobot.me.

12. Política de privacidad

upstream proporciona al Cliente información sobre cómo se recopilan y procesan los datos en la [Política de privacidad] de upstream (http://cobot.me/privacy-policy).

13. Otras disposiciones

13.1. Estas Condiciones del servicio se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG) y las disposiciones sobre conflictos entre legislaciones. Ambas Partes se comprometen a someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Berlín (Alemania).

13.2. En el caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones del servicio no tenga (o deje de tener) validez, eficacia u obligatoriedad en su totalidad o en parte, la validez, eficacia y obligatoriedad de las disposiciones restantes no se verán afectadas. Cualquier disposición que no tenga validez, eficacia u obligatoriedad se considerará que ha sido reemplazada por una disposición con validez, eficacia y obligatoriedad que sea lo más afín posible a la finalidad económica de la disposición sin validez, eficacia o obligatoriedad en relación con el tema, la cantidad, el tiempo, el lugar y el ámbito de aplicación. Lo mencionado anteriormente se aplicará mutatis mutandis a cualquier vacío legal detectado en las presentes Condiciones del servicio si un tribunal confirma dicho procedimiento.

13.3. upstream se reserva el derecho a modificar estas Condiciones del servicio en cualquier momento sin indicar los motivos. upstream informará al Cliente sobre cualquier modificación en las Condiciones del servicio a través del Sitio web o por correo electrónico a más tardar dos (2) semanas antes de que dicha modificación entre en vigor. En caso de que el Cliente se oponga a las nuevas Condiciones del servicio, puede rescindir el Contrato durante un periodo de dos (2) semanas a partir de la recepción de la información sobre las modificaciones realizadas por upstream mediante el botón para tal fin que encontrará en la Cuenta.